الكارت الموحد: نقلة نوعية في الخدمات الحكومية الرقمية بمصر
الكارت الموحد (البطاقة الموحدة) للخدمات الحكومية في مصر
كتب باهر رجب
ما هو الكارت الموحد
هو بطاقة إلكترونية مسبقة الدمج تُدمج خدمات حكومية متعددة (التموين، التأمين الصحي الشامل، المدفوعات الحكومية) في بطاقة واحدة. أُطلق في محافظة بورسعيد كمرحلة أولى، تمهيدًا لتعميمه على جميع المحافظات.
الهدف الرئيسي
– توحيد الخدمات:
تسهيل حصول المواطنين على الخدمات الحكومية عبر بطاقة واحدة.
– التحول الرقمي:
دعم خطة الدولة نحو الرقمنة والشمول المالي.
– ضمان الشفافية:
استخدام بصمة ذكية لمنع التلاعب وضمان وصول الدعم لمستحقيه.
المميزات الرئيسية
1.دمج الخدمات:
– صرف الدعم التمويني (الخبز والسلع المدعمة).
– الوصول إلى خدمات التأمين الصحي الشامل.
– إجراء المدفوعات الحكومية والسحب النقدي عبر ماكينات الصراف الآلي.
2.الأمان:
– مزود ببصمة ذكية للتحقق من الهوية.
– إمكانية استخدامه كبطاقة ائتمان (نقاط بيع، سحب نقدي).
3.تكلفة منخفضة:
– فتح حساب بنكي مجاني عبر الهيئة القومية للبريد.
4.مرونة الاستخدام:
– استمرار العمل بالبطاقات التموينية القديمة حتى اكتمال التعميم.
خطوات استخراج الكارت
1. فتح حساب في الهيئة القومية للبريد.
2. تسجيل البيانات: الرقم القومي ورقم الهاتف المسجل.
3. إضافة البصمة الذكية للتأكد من هوية المستفيد.
4. استلام الرسالة النصية لتحديد مكان الاستلام (مكاتب البريد، التموين، وحدات التأمين الصحي).
كيفية الاستخدام
– صرف التموين والخبز:
– نفس الآلية التقليدية، مع إيقاف البطاقة القديمة تلقائيًا عند أول استخدام للكارت الجديد.
– الخدمات الصحية:
– حجز المواعيد عبر مركز الاتصال أو زيارة الوحدة الصحية مع التحقق بالبصمة.
إجراءات الأمان
– المسؤولية:
العمليات عبر الرقم السري تقع على عاتق حامل البطاقة.
– إيقاف البطاقة:
بعد 7 محاولات فاشلة للبصمة.
– فقدان البطاقة:
– الإبلاغ عبر الخط الساخن 15999.
– طلب بدل فاقد/تالف عبر منصة مصر الرقمية (رسوم 300 جنيه).
ملاحظات مهمة
– التدريجية:
سيُعمم على باقي المحافظات بعد نجاح التجربة في بورسعيد.
– الصلاحية:
3 سنوات، مع إمكانية تجديدها قبل انتهاء المدة بشهر.
– الشفافية:
يُقلل التلاعب في توزيع الدعم عبر الربط بالبصمة والبيانات الرقمية.
الرؤية المستقبلية
يُعد الكارت الموحد جزءًا من استراتيجية مصر 2030 لتحقيق التحول الرقمي، وتحسين جودة الخدمات الحكومية، وزيادة الشمول المالي.
