مصر تطلق مركزًا تكنولوجيًا متطورًا لـ IGT Solutions لدعم الطموحات الرقمية
بقيادة الذكاء الاصطناعي: مصر ترسخ مكانتها العالمية في صناعة التعهيد بافتتاح مقر لمركزًا تكنولوجيًا متطورًا لـIGT Solutions بالمعادي وتوفير 2000 وظيفة
بين الإنسان والآلة: كيف تعزز IGT Solutions تواجدها في مصر لقيادة تحولات التعهيد الذكي عالميًا
في إطار تعزيز مكانة مصر كمركز إقليمي ودولي رائد في صناعة التعهيد والخدمات الرقمية، افتتح الدكتور عمرو طلعت، وزير الاتصالات وتكنولوجيا المعلومات، المقر الجديد لشركة IGT Solutions العالمية المتخصصة في خدمات التعهيد وتجربة العملاء، بالمنطقة التكنولوجية في المعادي. جاء الافتتاح بحضور كاتي ستين، الرئيس التنفيذي للشركة، وعدد من المسؤولين الحكوميين والتنفيذيين، في خطوة تعكس الثقة المتزايدة في السوق المصري كبيئة جاذبة للاستثمار التكنولوجي.
التكنولوجيا والذكاء الاصطناعي في صدارة الخدمات
يعتمد المقر المصري لشركة IGT Solutions التي تأسست عام 1998 وتعمل في 13 دولة عبر 31 مركزًا عالميًا، على أحدث تقنيات الذكاء الاصطناعي التوليدي لتحسين تجارب العملاء وتبسيط العمليات التشغيلية. وتستهدف الشركة قطاعات متنوعة مثل السفر والسياحة، والتجارة الإلكترونية، والخدمات المصرفية، واقتصاديات العمل الحر، من خلال حلول رقمية ذكية تجمع بين الابتكار البشري والأدوات التكنولوجية المتطورة. وأوضحت كاتي ستين أن الفرع المصري سيكون محورًا لخدمات متعددة اللغات
(بما فيها الإنجليزية والإسبانية والفرنسية)، مستفيدًا من الكفاءات المصرية الشابة التي تدعمها برامج تدريب متخصصة.
خطط التوسع: 2000 وظيفة بحلول 2027
تخطط الشركة لزيادة عدد العاملين في مصر من 450 إلى 2000 متخصص بحلول عام 2027، مما يسهم في خلق فرص عمل للشباب بمجالات مثل تحليل البيانات، وتطوير حلول الذكاء الاصطناعي، وإدارة العمليات الرقمية. وأكد محمد جميعي، المدير العام للشركة في مصر، أن هذا التوسع سيدعم التحول الرقمي للمؤسسات العالمية مع تعزيز الاقتصاد المحلي، مشيرًا إلى أن الشركة ستطلق برامج تدريبية لمواكبة أحدث التطورات التكنولوجية.
مصر تضاعف مراكز التعهيد ثلاث مرات في 3 سنوات
أشار الدكتور عمرو طلعت إلى أن صناعة التعهيد في مصر تشهد طفرة غير مسبوقة، حيث ارتفع عدد مراكز التعهيد التابعة للشركات العالمية من 70 إلى أكثر من 200 مركز خلال ثلاث سنوات، بفضل بيئة الأعمال الجاذبة وتنمية المهارات الرقمية. وأضاف أن هذه المراكز تتنوع خدماتها بين مراكز الاتصال، وتطوير البرمجيات، وتصميم أشباه الموصلات، مما يعزز الصادرات الرقمية لمصر ويجعلها منافسًا قويًا في السوق العالمية.
رؤية إستراتيجية لتعزيز التنافسية
من جانبه، أكد المهندس أحمد الظاهر، الرئيس التنفيذي لهيئة “إيتيدا”، أن توسع IGT Solutions يعكس المزايا التنافسية لمصر، مثل تنوع المهارات اللغوية، وتكلفة التشغيل التنافسية، والبنية التحتية التكنولوجية المتطورة. وتعمل الهيئة على دعم النمو عبر تطوير الكفاءات وتحفيز بيئة الابتكار.
نحو مستقبل رقمي واعد
يمثل افتتاح مقر IGT Solutions خطوة جديدة في مسيرة مصر لتصبح مركزًا عالميًا للخدمات الرقمية، حيث تجمع بين الاستثمار في التكنولوجيا المتقدمة وتنمية الكوادر الشابة. مع استمرار هذه الجهود، تتطلع مصر إلى ترسيخ موقعها كقبله إستراتيجية في خريطة التعهيد العالمية، وتعظيم إسهاماتها في الاقتصاد الرقمي.
