كتبت: مريم سمير البدراوي
أعلن صندوق الإسكان الاجتماعي ودعم التمويل العقاري عن الأوراق المطلوبة لحجز وحدات مبادرة سكن لكل المصريين 7.ويأتي ذلك بعد قرار وزير الإسكان والمرافق والمجتمعات العمرانية شريف الشربيني بمد فترة التقديم وشراء كراسة الشروط وسداد مقدم الحجز حتى الأحد 28 سبتمبر 2025، وذلك استجابة لطلبات المواطنين.
استجابة لطلبات المتقدمين
أكد وزير الإسكان أن مد فترة التقديم يهدف إلى منح المواطنين وقتًا إضافيًا لاستكمال مستنداتهم وسداد مقدم جدية الحجز.
وأشار إلى أن الوزارة والصندوق تلقيا مئات الطلبات من مواطنين يرغبون في مهلة إضافية، ما دفع إلى تمديد الفترة الرسمية للتقديم.
إقبال متزايد على حجز الوحدات
من جانبها، أوضحت مي عبد الحميد، الرئيس التنفيذي لصندوق الإسكان الاجتماعي، أن الإقبال على الإعلان كبير.
فقد تجاوز عدد من سجلوا بياناتهم عبر الموقع الإلكتروني 238 ألف مواطن، بينما دفع أكثر من 148 ألفًا مقدمات الحجز عبر مكاتب البريد المميكن.
ونبهت إلى ضرورة استكمال جميع الخطوات الموضحة بكراسة الشروط، مؤكدة أن عدم السداد يعني عدم قبول الطلب.
خطوات التسجيل عبر منصة مصر الرقمية
أشار الصندوق إلى نشر فيديوهات توضيحية تشرح خطوات التسجيل بدقة.
يمكن للمواطنين متابعة هذه الشروحات على منصة مصر الرقمية لتفادي الأخطاء خلال تقديم الطلب.
وتتضمن الفيديوهات مراحل التسجيل، بدءًا من إنشاء الحساب وحتى رفع المستندات وسداد الرسوم.
خدمة عملاء على مدار الساعة
أكدت مي عبد الحميد أن خدمة عملاء منصة مصر الرقمية متاحة على الرقم 15999، وتعمل على مدار 24 ساعة للرد على استفسارات المواطنين.
الخدمة تغطي مشكلات الدفع والتحصيل، تسجيل الحسابات، أو تحميل كراسات الشروط والملفات المطلوبة.
معالجة أسباب رفض الطلب
أضافت الرئيس التنفيذي أن هناك حالات يتم فيها رفض الطلبات، مثل تجاوز حدود الدخل، أو عدم توافق السن مع الشروط، أو سبق الاستفادة من مشروع سكني مماثل.
وفي هذه الحالات، يمكن للمواطنين التواصل عبر الأرقام: 5777 – 5999 – 1188 – 090071117، وذلك من الأحد إلى الخميس من التاسعة صباحًا حتى الخامسة مساءً، لتقديم تظلماتهم أو طلب الدعم الفني.
تشدد وزارة الإسكان على أن هذه الخطوات تأتي ضمن خطة الدولة لتوفير وحدات سكنية مناسبة لمحدودي ومتوسطي الدخل، مع تبسيط الإجراءات عبر المنصات الرقمية وتوفير قنوات مباشرة للتواصل وحل المشكلات
