المملكة قدمت 326 ألف خدمة تقنية لقاصدي المسجد النبوي في عام 2023
المملكة قدمت 326 ألف خدمة تقنية لقاصدي المسجد النبوي في عام 2023
المكتب الإعلامي للسفارة السعودية بالقاهرة- الخميس 4 يناير 2024م
اعلنت الإدارات والأقسام العاملة بالهيئة العامة للعناية بشؤون المسجد النبوي عن تقديمها لأكثر من 326 ألف خدمة تقنية – عن بعد – للمستفيدين عبر الوسائل التقنية المتاحة، وأرقام التواصل المخصصة لرعاية قاصدي المسجد النبوي خلال العام الماضى “2023”م.
وأوضحت الهيئة العامة للعناية بشؤون المسجد النبوي أن منسوبي العمليات تعاملوا خلال العام الماضي مع 39454 بلاغاً في كافة محاور الخدمة، بإلاضافة إلى استقبال 19716 اتصالاً عبر الرقم الموحّد لخدمات التواصل،
واشارت الهيئة الى انة استفاد 200020 مصلياً وزائراً من خدمة “إشغال المصليات” التي تقدمها الهيئة من خلال إشعار المستفيدين بحالة الإشغال في أرجاء المسجد النبوي وتوجيههم للأماكن الأقل ازدحاماً، لاسيما خلال موسمي رمضان والحج، في حين بلغ عدد عمليات التنسيق والتواصل التي أجرتها الهيئة مع المستفيدين 67307 حالة تنسيق خلال العام الماضي.
القسم الإعلامي لسفارة المملكة العربية السعودية بالقاهرة
محمد
